Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026. Cette page explique quelles données PharmaGo collecte sur vous et sur votre pharmacie, pourquoi, combien de temps, et comment les consulter, les exporter ou les faire supprimer.

1. Qui est responsable de ces données

PharmaGo est l’éditeur du service et le responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question ou demande relative à vos données, passez par la page Contact.

2. Données que nous collectons

Deux catégories bien distinctes :

• Données de compte — nom, adresse e-mail, téléphone, fonction, mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair), et, selon la méthode de connexion choisie, votre identifiant Google.
• Données de votre pharmacie — nom et informations de la pharmacie, catalogue produits, lots et péremptions, ventes, comptes vendeurs que vous créez. Ces données sont et restent la propriété de votre pharmacie ; PharmaGo ne les consulte que pour faire fonctionner le service ou répondre à une demande de support.

Nous collectons aussi un minimum de données techniques (adresse IP, journaux de connexion, cookies de session) nécessaires à la sécurité du compte et au bon fonctionnement de l’application.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Faire fonctionner votre compte et votre pharmacie sur PharmaGo au quotidien.
• Vous alerter (péremptions, ruptures, réapprovisionnement) et vous envoyer les e-mails transactionnels nécessaires (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe).
• Sécuriser l’accès à votre compte et prévenir les usages frauduleux.
• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.

Nous n’utilisons jamais vos données pour de la publicité ciblée et nous ne les vendons à personne.

4. Avec qui elles sont partagées

PharmaGo s’appuie sur un petit nombre de prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Hébergement de l’application et de la base de données.
• Envoi des e-mails transactionnels (vérification, notifications).
• Connexion via Google, si vous choisissez cette méthode plutôt qu’un mot de passe.

Ces prestataires n’ont accès qu’au strict nécessaire pour rendre leur service et n’ont pas le droit de réutiliser vos données à d’autres fins.

5. Combien de temps nous les gardons

Vos données sont conservées tant que votre compte pharmacie est actif. Si vous supprimez votre compte pharmacie (Paramètres → Zone dangereuse), le stock, les ventes et les fiches associées sont supprimés définitivement. Les journaux techniques de sécurité sont purgés automatiquement après une durée limitée.

6. Sécurité

Les mots de passe sont hachés, les échanges chiffrés (HTTPS), les cookies d’accès sont marqués httpOnly et protégés contre les attaques CSRF. L’accès aux comptes vendeurs d’une pharmacie est limité au rôle qui leur est attribué par le titulaire.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Consulter et corriger vos informations de profil depuis Paramètres → Profil.
• Exporter l’intégralité de vos stocks, historiques de vente et écritures comptables au format Excel/CSV, en un clic, depuis l’application.
• Demander la suppression définitive de votre compte pharmacie (Paramètres → Zone dangereuse), ou nous écrire via la page Contact pour toute autre demande.

8. Cookies

PharmaGo utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à la connexion (session, rafraîchissement de session, protection CSRF) et à la mémorisation de vos préférences d’affichage. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est déposé.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le produit. La date de dernière mise à jour en haut de cette page est toujours tenue à jour ; tout changement important vous sera signalé dans l’application.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous depuis la page Contact. Nous répondons sous 24 h ouvrées.